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刘明瑞

刘明瑞 暂无评分

职业素养 职业化

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  • 查看详情>> 一、新入职员工职业道德 1、道德是做人的根本 2、道德的内涵 3、道德是做人的根本 4、职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝 5、职业道德与人格 6、职业道德与职业 7、职业道德与成功 二、新入职员工应具有的职业素养 (一)、你的形象价值百万 1、形象价值百万 2、基本礼仪 3、与下属相处的礼仪 4、与上级相处的礼仪 5、与同事相处的礼仪 (二)、只有你善待岗位,岗位才能善待你 1、不怕起点低,就怕境界低 2、处处以专业的标准要求自己 3、“差不多”差多了 4、把简单的事情做好就是不简单 5、敬业才能精业 (三)、与单位需求挂钩,你才会一日千里 1、单位只为你的“使用价值”买单 2、个人发展要跟上单位发展的旋律 3、是选择钱,还是选择路 4、地球不会因你而不转 (四)、从要我做到我要做 1、你是雇员,但你更是主人 2、不是上级,但能影响上级 3、先走一步,先到一步 4、超越分内事,机会不请自来 (五)、执行力强的企业才是最具竞争力的企业 1、服从的意义 2、服从的重要性 3、老板出错时是服从还是违抗 4、服从给我们带来更多机遇 5、最具执行力的组织——军队 6、军队组织对我们员工的启示 (六)、会担当责任才会有发展 1、拿得起责任,放得起架子 2、优秀者就是优秀的承担者 3、责任是对使命的忠诚和信守 4、尽职尽责,让责任成为习惯 5、有责任才能创造卓越 (七)、树立团队精神加强团队协作能力 1、如何加强团队协作,发挥无限能量? 2、高绩效团队的特征 3、如何充当好团队成员的角色? 4、团队如何达成协作与信任
  • 查看详情>> 第一篇角色认知与概述 1、生命的意义 2、我是谁? 3、我为什么要工作 4、企业是什么 5、我和企业的关系 6、企业需要什么样的员工 7、我是企业的资产还是负债 8、什么是职业化? 9、如何从专业化走向职业化? 第二篇职业化心态建设 1、你在为谁工作 2、心态影响生理 3、心态影响能力 4、如何塑造职业化心态 5、成就职业化的8大心态 6、把你的职业当事业 第三篇职业化素质建设 一、你的形象价值百万 1、形象价值百万 2、基本礼仪 3、与下属相处的礼仪 4、与上级相处的礼仪 5、与同事相处的礼仪 二、只有你善待岗位,岗位才能善待你 1、不怕起点低,就怕境界低 2、处处以专业的标准要求自己 3、“差不多”差多了 4、把简单的事情做好就是不简单 5、敬业才能精业 三、与单位需求挂钩,你才会一日千里 1、单位只为你的“使用价值”买单 2、个人发展要跟上单位发展的旋律 3、是选择钱,还是选择路 4、地球不会因你而不转 四、从要我做到我要做 1、你是雇员,但你更是主人 2、不是上级,但能影响上级 3、先走一步,先到一步 4、超越分内事,机会不请自来 五、执行力强的企业才是最具竞争力的企业 1、服从的意义 2、服从的重要性 3、老板出错时是服从还是违抗 4、服从给我们带来更多机遇 5、最具执行力的组织——军队 6、军队组织对我们员工的启示 六、会担当责任才会有发展 1、拿得起责任,放得起架子 2、优秀者就是优秀的承担者 3、责任是对使命的忠诚和信守 4、尽职尽责,让责任成为习惯 5、有责任才能创造卓越 第四篇职业化能力建设 一、目标管理能力 1、个人目标与组织目标的结合管理 2、生命愿景与企业愿景相对接 3、有效制定个人工作目标 4、与自己签合同---拟订行动计划 二、自我突破与创新能力 1、人的潜能是无限的 2、突破旧有的思维模式 3、跳出你的舒适圈你会更舒适 4、有突破才能有创新 三、正面沟通能力 1、谣言的特点 2、谣言的危害 3、沟通的意义 4、学会正面沟通 四、团队协作能力 1、如何加强团队协作,发挥无限能量? 2、高绩效团队的特征 3、如何充当好团队成员的角色? 4、团队如何达成协作与信任 五、感恩惜福能力 1、顶尖工作者都是大爱之心做事,感恩之心做人 2、是谁成就了你? 3、感恩到永远 4、珍惜当下的生活、珍惜身边的人、珍惜你的工作平台
  • 2015-02-22
    查看详情>> 一、自我角色认知 1、生命的意义 2、我是谁? 3、我为什么要工作? 4、企业需要什么样的员工? 5、从“社会人” 变为“企业人” 二、新入职员工职业化心态 1、你在为谁工作 2、心态影响能力 3、心态影响生理 4、塑造职业化心态 5、把你的职业当事业 三、认识企业及工作开展 1、企业是什么? 2、企业的本质 3、企业的组织 4、组织的目的 5、组织的内涵 6、工作场所是什么 7、做为新进人员的自觉 8、科学的工作方式 9、如何进行你的工作 10、企业人工作的基本守则 四、注重个人修养,塑造职业化形象 1、你的形象价值百万 2、你的职业服和将军、警察、法官的一样具有神圣感 3、职业形象对个人的要求 4、做一个具有专业形象的职业员工 五、关注工作细节,提高工作标准 1、“千里之堤溃于蚁穴”的启示 2、海尔的细节管理 3、成也细节、败也细节 六、增强服从意识,提高执行能力 1、什么叫执行力 2、低效执行力的4种态度 3、执行力的3个基本要素 4、执行人应具备的5个观念 5、高效执行的4个心理保证 6、执行力的4个行动保证 7、执行力强的企业才是最具竞争力的企业 8、世界上最具执行力的组织—军队 七、注重团队协作 营造团队和谐氛围 1、高效团队的特征 2、团队不是个体成员的避风港 3、靠团队不是靠个人 4、团队协作是团队目标达成的关键 5、打造高绩效团队,营造团队和谐氛围 八、成为企业人 1、你和企业的关系 2、企业是你实现个人价值的舞台 3、打造个人与企业双赢局面 4、营造企业和谐
  • 查看详情>> 一、角色认知与概述 1、生命的意义 2、我是谁? 3、我为什么要工作? 4、企业是什么? 5、我和企业是什么关系? 6、企业需要什么样的员工? 7、做企业的资产还是负债? 8、从学校到社会 9、我究竟想要什么? 二、塑造职业化心态 1、你准备为谁工作? 2、头衔老板和内在老板 3、人生三大杀手 4、心态影响能力 5、心态影响生理 6、如何塑造职业化心态 三、新员工九大职业心态修炼 1、爱岗奉献之心 2、忠诚敬业之心 3、乐观自信之心 4、正面思考之心 5、承担责任之心 6、宽容大度之心 7、换位思考之心 8、欣赏赞美之心 9、感恩惜福之心
  • 查看详情>> 第一模块  自信心提升 一、正确的认识自信心 1、自信心的定位 2、自信心的变化规律 3、自信心的概念误导造成的危害 二、自信心培养的方法 1、接受不能改变的,改变可以改变的 2、勇于面对困难和克服困难,挑战困难 3、永远去拿第一,充满朝气 4、让自己永远保持一颗学习的心 三、自信心的提升 1、自我确认 2、改变你的肢体动作 3、改变你的穿着打扮 四、如何做一个自信的人 1、决定自己所需要的是什么,这反映了你的权利  2、判断自己所需要的是否公平,这反映了他人的权利 3、清楚地表达自己的需要 4、做好冒险的准备 5、保持心情平静 五、获得自信的几个关键 1、自我准备 2、肯定他人 3、客观公正 4、简明扼要 5、意识操纵性的批评 六、自信心的树立方法与技巧 1、正确理解和认识决定命运的五个重点 2、改变自己不当的行为习惯 3、尝试-行动-反省-坚持-行动 4、自我肯定 第二模块  快速提升人际关系九大魅力法则 (一)不批评、不指责、不抱怨 1、批评、指责、抱怨的危害 2、批评无法解决问题 3、指责是推卸责任的最佳理由 4、抱怨不如改变 5、做到不抱怨的四个方法 6、批评、指责和抱怨对人际关系的影响 (二)勇于付出 乐于奉献 1、予人玫瑰,手有余香 2、要得到,首先要付出 3、没有牺牲,何来胜利 4、与人相处,心底无私天地宽 5、树立个人优秀品牌,赢得良好人际关系 (三)赞美的艺术 1、世界为什么需要赞美 2、人喜欢被赞美 3、赞美的方法与艺术 4、赞美的四大法则 5、赞美给你带来的收获 6、赞美迅速打开与人沟通的良好局面 (四)做人做事要用心 1、认真可以把事情做对,用心才能把事情做好 2、做人要有一颗感恩的心 3、严以待己,宽以待人 4、细节决定成败 5、与人相处,心诚则灵 (五)有平常心 有欢喜笑 1、你对生活微笑,生活也对你微笑 2、古语有云:“伸手不打笑脸人” 3、心态放平,百事亨通 4、微笑是打开人际关系大门的金钥匙 (六)永远记住别人的名字 1、妥善保管别人的名片 2、人,购买的其实是一种感觉 3、永远记住别人的名字 (七)学会倾听 1、倾听可以了解别人的需求 2、倾听可以减除别人的压力 3、倾听可以让你找到与人沟通的方法和技巧 4、倾听是解决矛盾、冲突,处理抱怨的最好方法之一 5、少说多听,可以保护必要的秘密 (八)永远讲你该讲的话,不要讲你想讲的话 1、人多的时候少说话 2、该说的不想说也得说 3、不该说的想说也不能说 4、说错话的代价 5、永远讲你该讲的,不要讲你想将的 (九)把每个人都当成重要的人来看待 1、哪个人的额头上也没有标明自己的身份 2、以貌取人是最卑劣的行为 3、把每个人都当成重要的人来看待
  • 查看详情>> 第一部分:开训导语  训练目的:通过对传统团队管理与21世纪不断变化的企业环境、企业管理之间产生的内在问题,对工作坊核心原理的体验以及心灵•动力模式训练系统关健分享,让学员亲自体验到本阶段的主题是关于学员自身的,来洞察学员自己的心态。采用理论基础以及简单轻松的体验来理解本主题。 第二部分:守则以及“突破”、“信任”主题 训练目的:通过对守则的学习、对突破的练习、对信任的练习以及分小组活动,让学员自己来发现企业的规章制度不容易贯彻执行、员工执行力差、团队没有士气等一系列企业问题的关键所在。让学员学会沟通、并亲身体验你在团队以及周围的人际关系处理中如何去运用‘信任’。 第三部分:关于“选择”主题 训练目的:通过1—2个体验式活动,看到个人在团队中,负面心态是怎样的,以及学会如何从受害者、被逼迫的心态中去调试自己的心态。 通过二个人练习令学员体验到在生活与工作中自己的思考模式中的盲点——总是将自己的责任用很多看似合理的借口逃避,从而自我练习迁善心态达成目标的有效思考模式创造更丰富的成果。 第四部分:关于“承诺”、“负责任”主题 训练目的:通过项目的练习,令学员去体验、感受在自己人生经历中,因为承诺,给自己带来了什么样的影响。让所有的学员看到由于自己的不负责任,而让公司的老板及父母、朋友承担着什么样的一份责任。全力以赴去完成自己的工作目标,没有任何借口。 第五部分:关于“团队”“凝聚力”主题 训练目的:通过项目来发现在过去的工作、生活中学员面对团队的困惑、矛盾、发现自我在有意无意中设置了团队作用的屏障。从而使学员领悟以共赢的思考立场扩大团队作用发挥的更大可能性,只有无私的付出才是真正的付出。只有做到“我是团队团队是我”,才能实现个人赢、部门赢、团队赢、企业赢… 第六部分:关于 “欣赏”、“关怀”“沟通”主题 训练目的:通过项目练习,让学员从环节中体验到沟通与关怀是与生俱来的能力,感受怎样运用这与生俱来的领导力,去欣赏、创造一个成功的人际关系、团队,以及成功的人生。 第七部分:关于“活在当下”主题 训练目的:通过练习,让学员去体验和感受怎样去解决现实中的矛盾问题,围绕活在当下的主题,来解决面对生活、事业上的压力,如何来调整。 第八部分:关爱主题 训练目的:通过“感恩的心”或“真爱”使学员进一步在生活、工作中把握现在、珍惜当下。在付出一点点关爱得到的回馈中感受到自己一直在忽略掉一些重要关系、目标、团队。 第九部分: 嘉许主题 训练目的:通过蓝丝带环节对学员及助教的嘉许让团队成员懂得如何欣赏自己、嘉许自己。(通过老板对学员的嘉许,让学员主动地知道感谢公司给自己提供了就业的平台,感谢老板给自己创造的发展空间)。
  • 查看详情>> 快乐工作第一步:为自己工作  脚踏实地 1、工作是生命中的重要部分 2、把工作当做事业来做 3、让工作变成一种享受 4、和你的工作谈恋爱 5、要为自己而努力工作 6、走好脚下每一步 7、做好你的本职工作 8、利用公司职业发展的流程与工具 快乐工作第二步:调整心态  改变习惯 1、心态决定工作状态 2、积极进取乐观向上 3、树立归属全力以赴 4、坚定自信勇于成功 5、解压解脱光明思维 6、永不自满持续学习 7、改变是最大的赢家 8、习惯是命运的舵手 快乐工作第三步:修炼品行  提升自我 1、好员工做人要对人宽容 2、好员工做人要换位思考 3、好员工做人要学会关心 4、好员工做人要为人亲和 5、好员工做人要诚信正直 6、好员工工作要忠诚敬业 7、好员工工作要积极主动 8、好员工工作要认真负责 9、好员工工作要善于合作 10、好员工工作要服从执行 快乐工作第四步:控制情绪  平衡解压 1、驾驭愤怒的情绪 2、避免急躁的情绪 3、克服紧张的情绪 4、摆脱消极的情绪 5、顾及他人的情绪 6、营造情绪的环境 7、平衡工作与生活 8、你的压力适宜度 快乐工作第五步:人际和谐  倍受欢迎 1、赞赏与认同你的同事 2、善于交谈与倾听 3、不要轻易批评别人 4、构建和谐同事关系 5、学会及时化解矛盾 6、让上司成为你的良师益友 7、成为企业最受欢迎的人 8、遵循办公室礼仪 快乐工作第六步:真诚感恩  勇担责任 1、做人应有一颗感恩的心 2、真诚感恩到永远 3、感恩身边的每一个人 4、感恩你的工作 5、心中常存责任感 6、执行,不找任何借口 7、让自己变得不可替代 快乐工作第七步:找准方向  积极行动 1、找出自己的方向和目标 2、有愿力才会有能力 3、目标不会自动实现 4、目标设定的SMART法则 5、要事第一 6、把握工作的每分每秒 7、绝不拖延立即行动 8、积极行动的四个心理保证 9、积极行动的四个行动保证 10、积极行动的四个流程保证
  • 查看详情>> 一、服从——优秀员工第一品质 1.1服从的意义 1.2服从的重要性 1.3老板出错时是服从还是违抗 1.4服从背后的学习成长 1.5服从给我们带来更多机遇 二、态度决定一切 2.1你在为谁工作 2.2细节决定成败 2.3认真改变自己,敬业改变命运 2.4把你的职业当成事业 三、做个终生的学习者 3.1学习的重要性 3.2企业员工学习提高的七种主要渠道 3.3学,然后知不足 3.4欲升职,先升值 四、特长不等于特权 4.1你是企业里的资产还是负债? 4.2树立个人品牌 4.3特长不等于特权 五、辟除谣传  正面沟通 5.1谣言的特点 5.2谣言的危害 5.3学会正面沟通 5.4营造企业和谐 六、功不独居  过不推诿 6.1功不独居 6.2过不推诿 6.3没有任何借口 6.4赢在团队 七、勇于提出合理化建议 7.1忠诚者才会有建议 7.2提建议应注意的四点 7.3诚恳使自己成长 7.4企业与员工的双赢 八、学会感恩 8.1感恩父母 8.2感恩老师 8.3感恩企业 8.4感恩你的朋友,以及曾经帮助过、鞭策过、伤害过你的人。。。

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